“장콜 이용률 높이려면 수탁기관 운영 개선 노력 수반되어야”
“장콜 이용률 높이려면 수탁기관 운영 개선 노력 수반되어야”
이용자들 “직무교육 등 통해 서비스 질 제고 및 홍보 노력해야”
  • 안형기 기자 ahk@okinews.com
  • 승인 2021.04.30 11:28
  • 호수 1587
  • 댓글 0
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최근 군의 장애인 콜택시 무단 용도변경 사태와 관련해 수탁기관인 교통약자이동지원센터의 운영 전반에 대해서도 톺아봐야 한다는 지적이 제기됐다. 군이 장애인 콜택시 증차에 난색을 표하며 들었던 이유 중 하나인 ‘낮은 이용률’은 그간 교통약자이동지원센터가 서비스 질 개선이나 홍보 등에 소홀해온 부분들이 크게 작용했다는 이유에서다.현재 관내 장애인 콜택시 이용 대상자는 2천여명이지만 실제 이용자는 200여명 선으로 10% 언저리의 이용률을 보이고 있는 상황이다. 이처럼 ‘낮은 이용률’은 군이 그간 증차가 시급하지 않다는 입장을 펴온 근거로...

 

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